ชยุต อายุ 32 ปี
ตอนที่ผมลองสมัครสมาชิก 3DDD สิ่งที่ผมดูเป็นอย่างแรกไม่ใช่ว่ากรอกเสร็จเร็วแค่ไหน แต่คือแต่ละช่องอธิบายชัดหรือเปล่า เพราะถ้าหน้าแรกทำให้ต้องเดาว่าควรใส่อะไรตรงไหน ต่อให้ใช้เวลาไม่นานก็ยังรู้สึกไม่ค่อยลื่น ผมเลยค่อย ๆ ไล่ดูตั้งแต่ข้อมูลที่ต้องกรอก ปุ่มยืนยัน ไปจนถึงข้อความแจ้งเตือนว่ามีส่วนไหนตกหล่นหรือไม่ สิ่งที่ผมชอบคือถ้าฟอร์มแบ่งเป็นช่วงสั้น ๆ จะช่วยให้เช็กข้อมูลได้ง่ายขึ้น โดยเฉพาะเวลาสมัครผ่านมือถือที่หน้าจอมีพื้นที่จำกัด อีกเรื่องที่ผมให้ความสำคัญคือไม่รีบกดผ่านขั้นตอนสุดท้าย แต่จะย้อนดูชื่อ เบอร์ หรือข้อมูลที่กรอกไว้อีกครั้ง เพื่อป้องกันปัญหาที่ต้องกลับมาแก้ทีหลัง จุดที่ผมมองว่าน่าสนใจของ 3DDD คือถ้าระบบสมัครทำให้ผู้ใช้เข้าใจได้ตั้งแต่ครั้งแรก ก็ช่วยลดความรู้สึกยุ่งยากไปได้เยอะ สำหรับผม การสมัครสมาชิกที่ดีไม่จำเป็นต้องมีขั้นตอนน้อยที่สุด แต่ควรทำให้แต่ละขั้นตอนชัด เจอข้อผิดพลาดแล้วรู้ว่าต้องแก้ตรงไหน และไม่ทำให้ผู้ใช้รู้สึกว่าต้องรีบกดไปให้จบอย่างเดียว